در عصر دیجیتال، صنعت بانکداری شاهد تحولاتی عظیم بوده است. ظهور نئو بانکها (Neo Banks) به عنوان یک گزینه مدرن و دیجیتالی در برابر بانکهای سنتی (Traditional Banks) توانسته است تحولاتی در ارائه خدمات مالی ایجاد کند.
بانکهای سنتی، موسسات مالی هستند که سابقهای طولانی در ارائه خدمات مالی دارند. این بانکها معمولا دارای شعب فیزیکی هستند و خدمات خود را بهصورت سنتی و با استفاده از روشهای بانکداری کلاسیک ارائه میدهند. ویژگیهای اصلی بانکهای سنتی عبارتند از: ۱-شعب فیزیکی و خدمات حضوری: بانکهای سنتی معمولاً دارای شعب و دفاتر مختلف در مناطق جغرافیایی گوناگون هستند که خدمات مالی را بهصورت حضوری ارائه میدهند. ۲-خدمات متنوع مالی: این بانکها طیف وسیعی از خدمات مالی شامل حسابهای جاری، پسانداز، وامها، کارتهای اعتباری، و سرمایهگذاریها را ارائه میدهند. ۳-فرآیندهای پیچیده: فرآیندهای مربوط به باز کردن حساب، درخواست وام، و سایر خدمات ممکن است زمانبر و پیچیده همچنین نیاز به مراجعه حضوری نیز داشته باشد. ۴-نظارت و مقررات دولتی: بانکهای سنتی تحت نظارت دقیق مقررات دولتی و بانک مرکزی قرار دارند که بهمنظور حفظ ثبات و امنیت مالی ایجاد شده است.
نئو بانکها بهطور کلی به بانکهای دیجیتالی یا بانکهای آنلاین گفته میشود که تمامی خدمات مالی را بهصورت آنلاین و بدون نیاز به شعب فیزیکی ارائه میدهند. این بانکها معمولا با تمرکز بر فناوری و تجربه کاربری مدرن، بهعنوان جایگزینی برای بانکهای سنتی عمل میکنند. ویژگیهای کلیدی نئو بانکها عبارتند از:
1-
شعب فیزیکی و خدمات حضوری: بانکهای سنتی معمولاً دارای شعب و دفاتر مختلف در مناطق جغرافیایی گوناگون هستند که خدمات مالی را بهصورت حضوری ارائه میدهند.
2- خدمات متنوع مالی: این بانکها طیف وسیعی از خدمات مالی شامل حسابهای جاری، پسانداز، وامها، کارتهای اعتباری، و سرمایهگذاریها را ارائه میدهند.
3-
فرآیندهای پیچیده: فرآیندهای مربوط به باز کردن حساب، درخواست وام، و سایر خدمات ممکن است زمانبر و پیچیده همچنین نیاز به مراجعه حضوری نیز داشته باشد.
4-
نظارت و مقررات دولتی: بانکهای سنتی تحت نظارت دقیق مقررات دولتی و بانک مرکزی قرار دارند که بهمنظور حفظ ثبات و امنیت مالی ایجاد شده است.
نئو بانکها بهطور کلی به بانکهای دیجیتالی یا بانکهای آنلاین گفته میشود که تمامی خدمات مالی را بهصورت آنلاین و بدون نیاز به شعب فیزیکی ارائه میدهند. این بانکها معمولا با تمرکز بر فناوری و تجربه کاربری مدرن، بهعنوان جایگزینی برای بانکهای سنتی عمل میکنند. ویژگیهای کلیدی نئو بانکها عبارتند از: ۱-کاملا دیجیتالی: نئو بانکها هیچ شعب فیزیکی ندارند و تمامی خدمات خود را از طریق اپلیکیشنهای موبایل و وبسایتها ارائه میدهند. ۲-کاربری آسان و سریع: این بانکها بهطور معمول فرآیندهای سادهتری برای باز کردن حساب، انتقال وجه، و مدیریت حسابها ارائه میدهند که بهصورت آنلاین و در کمترین زمان ممکن انجام میشود. ۳- هزینههای پایینتر: بهدلیل عدم نیاز به شعب فیزیکی و هزینههای مربوط به آنها، نئو بانکها معمولاً هزینههای کمتری برای خدمات خود دریافت میکنند. ۴-نوآوری و فناوری پیشرفته: نئو بانکها معمولا از فناوریهای نوین مانند هوش مصنوعی، بلاکچین، و دادههای کلان برای بهبود خدمات و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده میکنند.
در
ادامه فایل ماهنامه ماهنامه عملکرد بانک و گزارش تحلیلی صنعت بانکداری در مقطع
مرداد ماه سال 1403 از اینجا قابل دانلود می باشد. فایل ضمیمه توسط حوزه مالی بانک ملت
و تامین سرمایه بانک ملت تهیه و همچنین در تارنمای رسمی بانک ملت نیز منتشر شده
است.